Рутине здесь места нет
12:40 28.03.2023 16+
В этом году исполняется 105 лет со Дня образования дежурных частей в системе МВД России. Ежегодно 28 марта по всей стране чествуют людей, на плечи которых возложен ответственный и тяжелый труд. Тех, кто круглосуточно несет свою службу. Среди сотрудников дежурных частей как мужчины так и женщины, которых объединяет неравнодушие к чужим проблемам и готовность в любой момент прийти на помощь.
При знакомстве с лейтенантом полиции Анной Павловой становится очевидно, что хоть внешне она очень мила, характер у нее боевой. Она напористая, строгая, любит свою работу и ответственно подходит к делу.
Дежурный дежурной части Анна Павлова служит в этом подразделении с 2018 года. Всю жизнь эта обаятельная девушка хотела стать сотрудником полиции. Вдохновленная примером мамы в 2015 году она пришла работать в территориальный отдел внутренних дел вольнонаемной в должности аналитика группы анализа, планирования и контроля штаба, потом аттестовалась и перешла в дежурную часть.
– Я мечтала об этом еще со школьной скамьи. Моя мама служила в органах внутренних дел с 1999 года. Сначала в должности специалиста группы информационных технологий, связи и защиты информации, затем в должности начальника отдела делопроизводства и режима. С декабря 2017 года она пенсионер МВД, – рассказывает лейтенант полиции.
До этого Анна 8 лет проработала в организации, которая занималась оформлением документов по направлениям миграционной службы. О том, что сменила место работы, не пожалела ни разу. По своей натуре Анна человек активный, любит быть постоянно в тонусе и не принимает рутины. А потому новая должность пришлась по душе.
– Работать нужно быстро, точно и слаженно. Важно выяснить все детали, которые потом помогут в раскрытии преступления. Работать дежурным очень интересно. Ты должен быть и психологом, и аналитиком, и управленцем, и много кем еще, – с большим увлечением говорит о своей работе Анна. – Сначала я думала, что в этой работе нет ничего сложного: принимаешь вызовы, записываешь, перенаправляешь их в необходимую службу и ждешь следующего. Но проработав здесь некоторое время, я поняла, насколько это ответственная и морально тяжелая профессия. И нужно сказать, что далеко не каждому такая работа под силу. Каждый новый рабочий день абсолютно не похож на предыдущий. Каждую секунду мы имеем дело с абсолютно разными людьми и ситуациями. Поэтому работа в дежурной части никогда не бывает скучной и рутинной. Никогда не знаешь, чего ожидать от предстоящего дежурства.
Необычных случаев за служебную практику накопилось не мало.
– Бывает, что поступают и такие вызовы, как например, звонят обеспокоенные бабушки, и говорят, что у них в шкафу сидят какие-то люди или сосед травит газом. А еще вот совсем недавно звонил мужчина, поздравлял с Новым годом. Такие звонки, конечно, отвлекают, но мы обязаны отреагировать на каждое сообщение, – делится сотрудница полиции.
Анна уверена, что терпеливость и сдержанность, исполнительность и внимательность, умение выслушать человека, способность быстро принимать решение очень важны профессии дежурного.
— А еще очень важно – не превратиться в «сухаря». Какая бы ситуация не произошла, нужно всегда оставаться отзывчивым, готовым помогать гражданам, которые обращаются к нам за помощью, – считает девушка.
Жизнь в дежурной части – бурная и не спокойная, с регулярно меняющимися новостями, зачастую совершенно не веселыми.
– Свободного времени не бывает. Даже если телефон молчит, хватает бумажной работы. Бывает такое, что за сутки и не поспишь, хотя у нас отведено время для сна. Устаешь очень. Но я стараюсь находить положительные моменты даже в затруднительном положении», – такими оптимистичными словами заканчивает свой рассказ Анна Павлова.
Пресс-служба ГУ МВД России по Пермскому краю
